HTML

Thai borbélyok

2014.01.03. 16:50 fodrászolló

thai barber.jpg

Érdekes megfigyelni a különbségeket a hozzáállásban. Ami közös a távol-keleti és az európai borbélyok között az az elkötelezettség és a követett trend.

https://www.youtube.com/watch?v=y4gnxCtJeKw

 

További jó cuccukért nézzetek be a fb oldalunkra:

https://www.facebook.com/pages/Fodraszollo/168948389966905


CSAK SZÜLETETT FODRÁSZOKNAK!

Szólj hozzá!

Címkék: fodrász fodrász szalon Thai borbély fodrász olló fodrász kellék

Fodrászolló karbantartás - alapok

2013.12.21. 11:05 fodrászolló

kardtisztitas olajjal.jpg

A jó olló 15-20+ éves befektetés. Tovább tart mint az okostelefonok, tovább, mint a nokia telefonok, tovább, mint a legtöbb autó vagy plazma TV.

A napi karbantartás rendkívül fontos. Japánban például minden éles szerszám, legyen az kés, kard, borotvapenge vagy olló, különleges tiszteletnek örvend, és a velük való érintkezés minden egyes alkalommal ritualisztikus (tudatos), soha nem rutinszerű.

Érdemes a karbantartást is egy napi rítus részeként végezni, így biztos, hogy nem felejtődik el, és 6 hónap múlva nem fogjuk az ollót dobálni, az asztalon nyitva hagyva heverni, esetleg mágnesre(!) nyomva tárolni és egyéb elképzelhetetlen tiszteletlenséget művelni vele.

1. Tárolás
Ha lehet, tároljuk az ollókat abban a dobozban, amiben érkeztek, fix pozícióban.
Fontos, hogy tárolás előtt alaposan tisztítsuk meg, és zárjuk össze. Ne tároljuk nedvesen, illetve koszosan! Mindenképpen tartsuk mágnestől távol!

2. Tisztítás
Nem túlzás, hogy minden egyes vágás után érdemes egy erre a célra használt törlőkendővel alaposan letörölni a pengéket. A nap végén győződjünk meg róla, hogy mindenütt szárazak a pengék, mielőtt elrakjuk (a dobozba!).

3. Olajozás
Legalább egyszer egy nap olajozzuk meg a pengéket. Az olajozás során egy filmréteg képződik, ami véd a baktériumoktól és a szalonokban használt kémiai anyagoktól és nyilván segít a tisztításban is, hiszen hiszen így könnyebb eltávolítani esetleges lerakódásokat. További előny, hogy csökkenti az elhasználódást és tovább marad éles az olló.

4. Feszességállítás
Ahány fodrászt kérdezünk, annyi véleményt hallunk arról, hogy mi az ideális feszesség. Ha az ollót vízszintesen tartjuk és az alsó szár "leesik", az ollló valúszínűleg túl laza; ilyenkor még a tökéletesen éles olló is húzza a hajat a csúsztatásnál, illetve begyűri a hajat, stb. Ha az olló túl szoros gyorsabban elmegy az él és nyilván nehéz vele vágni. Mi eladás előtt minden egyes Zen Master ollót ideális feszességre állítunk, ami a mi definíciónk szerint optimális teljesítményt jelent minden vágástechnikánál, a legkevesebb kompromisszummal az élek élettartalmát tekintve. És ezzel elérkeztünk az 5. tipphez:

5. Élezés
Alapvető különbség van a japán és német ollók élei között. A Zen Master ollók, a legtöbb japán ollóhoz hasonlóan konvex élekkel készülnek. Ezek az élek egyrész jóval élesebbek a német ollókra jellemző ferde, vagy nyesett éleknél, másrészt jóval finomabbak. A japán ollók élezése sokkal komplexebb, több szakértelmet és odafigyelést igényel. Gyakori hiba, hogy a német éleknél elfogadható technikával éleznek japán ollókat, és ezzel gyakorlatilag rendbehozhatatlanul tönkrevágják őket.

Azt javasoljuk, hogy a Zen Master ollókat csak az általunk képzett, illetve minősített élezőkkel éleztessék. Jelenleg keresünk Magyarországon, illetve közeli országokban megfelelő mestereket. Addigis a hozzánk küldött ollókat Japánban (ahol készülnek) és Ausztráliában, saját magunk, az eredeti japán technikával élezzük.

Szólj hozzá!

Címkék: fodrászat fodrászolló fodrászolló karbantartás fodrász rituálé zen master ollók olló élezés olló olajozás fodrászolló tisztitás feszesség állitás

Vendég vagy ügyfél?

2013.11.04. 09:00 fodrászolló

Amikor az üzlet ügyfeleket fogad, akkor tranzakciókat bonyolít. Minél jobb az üzlet, annál hatékonyabban a tranzakció. Vannak mutatók, amiket követnek, amiken dolgoznak: átlag látogatás értéke, napi forgalom, visszatérő és új vendégek aránya, havi termékforgalom, haszonkulcsok, székkihasználtság, stb.

A legjobb szalonok vendégeket fogadnak.

A vendég mindig egy kicsit hazalátogat: egy hullámhosszon van a házigazdával. A látogatás mindig egy kicsit rituális. A jó vendég és a jó házigazda kifinomult rítusérzékkel rendelkezik. Jó beszélgetők, türelmesek és toleránsak mert tudják, hogy a látogatás egy öncélú folyamat: maga a látogatás élménye fontosabb, mint az eredmény - bár nyilván az sem elhanyagolható.

A legjobb, legtapasztaltabb, legodafigyelőbb fodrász is hibázik; a szalonba ennek ellenére visszatér a vendég, az üzlethelységbe nem megy vissza a kuncsaft (ugyan olyan szörnyű szó, mint az ügyfél).

 

 

Szólj hozzá!

Címkék: ügyfélszolgálat fodrászolló fodrásszalon fodrászüzlet vendég vagy ügyfél

Szalonképes kommunikáció

2013.11.04. 07:29 fodrászolló


Photo: Szalonképes kommunikáció

Kijött a felmérés: új szalonba menni stresszes élmény. A L'Oreál szerint 90%-ban az, Európa szerte. Oda pedig nem megyünk vissza, ahol stresszeltünk. Ha figyelembe  vesszük hogy egy (női) kliens durván 10M forintot költ egy élet során a hajára, nem kell sokat gondolkozni ahhoz, hogy lássuk: a besétáló kliens elvesztése ugyan úgy fáj a kasszának, mint egy meglévőé. 

Most hagyjuk az alapokat, hogy legyen tiszta a szalon, éles az olló, barátságos és profi a stáb. 

Néhány ötlet a kommunikációra:

1. Alakíts ki egy helyet a szalonban kimondottan a konzultációra. Nem jó ötlet bemosni a haját, leültetni a tükör elé és gyorsan lerendezni, hogy mit akar. Külön helyet, ahol nyugi van, kapkodás nincs. Ha beront egy nő, hogy neki rövid haj kell, ez nem elég információ. Miért kell neki rövid haj? Mert szétment a barátjával, és rapszódikusan gondolkodik. Nincs kizárva, hogy fél úton már sírni fog a székben. Síró nőket nem akarunk a székben! Megéri leülni és tea vagy kávé mellett, laptop előtt, képeket nézve beszélgetni: mi az ideális elképzelt haj? 

2. Kérdezz, kérdezz, kérdezz, és figyelj: mennyire bevállalós a vendég? Van-e szerepe a hajnak a munkájában (inkább egy hülye kérdés, mint egy fel nem tett kérdés)? Egy lépésben, vagy több lépésben érjük el az elképzelt abszolút ideális stílust? Stílusváltásról van szó, vagy csak arról, hogy unja a régit? Ha stílusváltásról, akkor ez más területeken mennyire érvényesül? Stb, stb.

3. Mondd el pontosan, de ha lehet mutasd meg képekkel, hogy mit fogsz csinálni. Ha kész a mű, ne azt kérdezd, hogy tetszik-e: tekintsd át kritikusan és kérdezz rá részletekre. Adj okot, hogy jöjjön vissza: ötleteket, kedvezményt, stb.
Kijött a felmérés: új szalonba menni stresszes élmény. A L'Oreál szerint 90%-ban az, Európa szerte. Oda pedig nem megyünk vissza, ahol stresszeltünk. Ha figyelembe vesszük hogy egy (női) kliens durván 10M forintot költ egy élet során a hajára, nem kell sokat gondolkozni ahhoz, hogy lássuk: a besétáló kliens elvesztése ugyan úgy fáj a kasszának, mint egy meglévőé.

Most hagyjuk az alapokat, hogy legyen tiszta a szalon, éles az olló, barátságos és profi a stáb.

Néhány ötlet a kommunikációra:

1. Alakíts ki egy helyet a szalonban kimondottan a konzultációra. Nem jó ötlet bemosni a haját, leültetni a tükör elé és gyorsan lerendezni, hogy mit akar. Külön helyet, ahol nyugi van, kapkodás nincs. Ha beront egy nő, hogy neki rövid haj kell, ez nem elég információ. Miért kell neki rövid haj? Mert szétment a barátjával, és rapszódikusan gondolkodik. Nincs kizárva, hogy fél úton már sírni fog a székben. Síró nőket nem akarunk a székben! Megéri leülni és tea vagy kávé mellett, laptop előtt, képeket nézve beszélgetni: mi az ideális elképzelt haj?

2. Kérdezz, kérdezz, kérdezz, és figyelj: mennyire bevállalós a vendég? Van-e szerepe a hajnak a munkájában (inkább egy hülye kérdés, mint egy fel nem tett kérdés)? Egy lépésben, vagy több lépésben érjük el az elképzelt abszolút ideális stílust? Stílusváltásról van szó, vagy csak arról, hogy unja a régit? Ha stílusváltásról, akkor ez más területeken mennyire érvényesül? Stb, stb.

3. Mondd el pontosan, de ha lehet mutasd meg képekkel, hogy mit fogsz csinálni.
 
4. Összefoglalás. Ha kész a mű, ne azt kérdezd, hogy tetszik-e: tekintsd át kritikusan a nézzük meg, hogy mi lett ahhoz képest, amit mondtam, hogy majd lesz elvet követve. Legyél kritikus!
 
 
Adj okot, hogy jöjjön vissza: ötleteket, esetleg javítást, kedvezményt, stb.

Szólj hozzá!

Címkék: fodrászat fodrászolló fodrásszalon szalon kommunikáció hogy tartsunk meg vendéget hogy szerezzünk vendéget vendég vesztés

süti beállítások módosítása