Amikor az üzlet ügyfeleket fogad, akkor tranzakciókat bonyolít. Minél jobb az üzlet, annál hatékonyabban a tranzakció. Vannak mutatók, amiket követnek, amiken dolgoznak: átlag látogatás értéke, napi forgalom, visszatérő és új vendégek aránya, havi termékforgalom,…
Vendég vagy ügyfél?
2013.11.04. 09:00 fodrászolló
Szólj hozzá!
Címkék: ügyfélszolgálat fodrászolló fodrásszalon fodrászüzlet vendég vagy ügyfél
Szalonképes kommunikáció
2013.11.04. 07:29 fodrászolló
Kijött a felmérés: új szalonba menni stresszes élmény. A L'Oreál szerint 90%-ban az, Európa szerte. Oda pedig nem megyünk vissza, ahol stresszeltünk. Ha figyelembe vesszük hogy egy (női) kliens durván 10M forintot költ egy élet során a hajára, nem kell sokat gondolkozni ahhoz, hogy…
Szólj hozzá!
Címkék: fodrászat fodrászolló fodrásszalon szalon kommunikáció hogy tartsunk meg vendéget hogy szerezzünk vendéget vendég vesztés
